Перейти до змісту
Увійти
  • Тренажер
  • Маркетологи
  • Засновники

Маркетингова стратегія: кого завойовувати і як

Перетворіть низку кампаній на план. Визначте ринок через те, що клієнти зробили б замість вас, знайдіть сегменти у власних даних, оберіть, кого обслуговувати першим, записавши ваги, знайдіть відмінність, яку можна довести, обирайте канали за реальною вартістю клієнта, що платить, платіть за корисні контакти, а не за охоплення, побудуйте пропозицію й асортимент, виміряйте внесок маркетингу проти базового рівня і зберіть маркетинговий план на одну сторінку — на реалістичних кейсах онлайн-школи репетиторів і практики однієї репетиторки.

Безкоштовно32 уроки~14 год 46 хв навчання

Ноутбук показує репетитора на відеоуроці, довкола — батько з дитиною, підліток із планшетом і дорослий учень, а поруч мішень, мапа з пунктирним маршрутом і помаранчевий мегафон.
Почати курс

  1. Модуль 1: Що вирішує маркетинг і проти кого?

    Чотири маркетингові рішення замість потоку реклами, справжні альтернативи клієнта й чесний аналіз конкурентів з відкритих джерел.

    Людина стоїть на перехресті, звідки чотири стежки ведуть до групи учнів, подарункової коробки, зірки й лупи, кожна біля порожнього вказівника.
    1. 1.1Чотири рішення, а не потік рекламиЩо вирішує маркетинг: кого обслуговувати, що пропонувати, чому клієнти оберуть саме тебе і як тебе знайдуть. Стратегія проти тактики і план на одну сторінку, який ти збиратимеш на курсі.~24 хв

      1.1 Чотири рішення, а не потік реклами

      ~24 хв · 9 вправ

      ПочатиЧитати теорію
    2. 1.2З ким ти насправді конкуруєшВизнач ринок через те, що клієнти зробили б замість тебе: безкоштовні відео з AI-чатботом, заняття в шкільного вчителя або взагалі нічого.~24 хв

      1.2 З ким ти насправді конкуруєш

      ~24 хв · 9 вправ

      ПочатиЧитати теорію
    3. 1.3Як вивчати конкурентів з відкритих джерелЧесний аналіз конкурентів: що можна дізнатися з відкритих джерел, як перевірити підсумок від AI і яку межу не переходять ніколи. Dana застосовує це до власної практики репетиторки.~25 хв

      1.3 Як вивчати конкурентів з відкритих джерел

      ~25 хв · 9 вправ

      ПочатиЧитати теорію
    4. 1.4Кейс: рядок «Ситуація»Перепиши чернетку, яка рівняється не на того суперника: визнач ринок Klasna через альтернативи клієнтів, використай відкриті факти з датами й напиши перший рядок плану.~32 хв

      1.4 Кейс: рядок «Ситуація»

      ~32 хв · 9 вправ

      ПочатиЧитати теорію
    Іспит модуляПройдіть ще 4 уроки, щоб відкрити

  2. Модуль 2: Хто насправді наші клієнти?

    Чому середній клієнт вводить в оману, сегменти за потребою, ситуацією й поведінкою, і хто вчиться, платить і радить.

    Помаранчева лупа ширяє над п’ятьма різними учнями в ряд: мама з маленькою донькою, підліток із ноутбуком, жінка в навушниках із кавою і дідусь із планшетом.
    1. 2.1Середньої родини не існуєДашборд Klasna каже, що типовий учень має 15 років і бере близько шести уроків на місяць. Експорт клієнтів показує, що таких майже немає, а за середнім ховаються дві дуже різні групи.~27 хв

      2.1 Середньої родини не існує

      ~27 хв · 9 вправ

      ПочатиЧитати теорію
    2. 2.2Знайди за описом, завоюй потребоюОпис підказує, де знайти клієнтів; потреба, ситуація й поведінка — чим їх завоювати. Дві «іспитові» групи Klasna схожі на вигляд, але купують по-різному, а Dana сортує свої заявки за метою й дедлайном.~24 хв

      2.2 Знайди за описом, завоюй потребою

      ~24 хв · 9 вправ

      ПочатиЧитати теорію
    3. 2.3Хто вчиться, хто платить, хто радитьУ родинній покупці підліток учиться, батьки платять, а шкільний учитель часто радить. Кожному потрібне своє повідомлення, а деякий таргетинг заборонений: жодної реклами для неповнолітніх і жодних чутливих ознак.~24 хв

      2.3 Хто вчиться, хто платить, хто радить

      ~24 хв · 9 вправ

      ПочатиЧитати теорію
    4. 2.4Кейс: назви сегменти KlasnaНа основі експорту клієнтів і трьох нотаток з інтерв'ю назви сегменти Klasna простими словами: правило, яке знаходить кожен, розмір, потреба й поведінка і хто вчиться, платить і радить.~38 хв

      2.4 Кейс: назви сегменти Klasna

      ~38 хв · 9 вправ

      ПочатиЧитати теорію
    Іспит модуляПройдіть ще 4 уроки, щоб відкрити

  3. Модуль 3: Кого обслуговуємо першими?

    Одна пропозиція для всіх, кілька адаптованих чи один фокус; оцінка сегментів із записаними вагами; перша ніша і кому відмовити.

    Помаранчева стріла влучає в центр мішені, де стоїть батько з двома дітьми, а довкола чекають невеликі групи учнів із ноутбуками.
    1. 3.1Одна пропозиція, кілька чи один фокусТри стратегії охоплення: одна пропозиція для всіх, кілька адаптованих або один фокус. Чому мала команда зазвичай веде один сегмент, ще один-два підтримує дешевими каналами і записує, кому цього року не робить маркетинг.~23 хв

      3.1 Одна пропозиція, кілька чи один фокус

      ~23 хв · 9 вправ

      ПочатиЧитати теорію
    2. 3.2Привабливість і здатність вигратиЯк оцінювати сегменти з двох боків — скільки сегмент вартий і наскільки добре ти можеш його виграти — записавши напрям, межі й вагу кожного критерію, і як один критерій, оцінений навпаки, перевертає вибір.~25 хв

      3.2 Привабливість і здатність виграти

      ~25 хв · 9 вправ

      ПочатиЧитати теорію
    3. 3.3Ніша, яку заповнять годиниDana обирає першу нішу для своєї практики, яку веде сама: розмір — за її вільними годинами, опис — за потребою і місцями, де збираються люди, чесно про конкурентів і ризики, плюс короткий список тих, кому вона відмовить.~21 хв

      3.3 Ніша, яку заповнять години

      ~21 хв · 8 вправ

      ПочатиЧитати теорію
    4. 3.4Кейс: головний сегмент Klasna на 2027 рікОціни чотири споживчі сегменти Klasna на даних за рік по місяцях і на вивантаженні клієнтів, записавши ваги й напрями, з'ясуй, що робить із рейтингом один перевернутий критерій, і напиши рядок плану «перша ціль».~37 хв

      3.4 Кейс: головний сегмент Klasna на 2027 рік

      ~37 хв · 9 вправ

      ПочатиЧитати теорію
    Іспит модуляПройдіть ще 4 уроки, щоб відкрити

  4. Модуль 4: Чому мають обрати нас?

    Рамка порівняння, відмінність, яку цінують клієнти й яку можна довести, формула позиціонування і дешевий тест.

    Родина радісно показує на одну помаранчеву картку, що вирізняється з полиці однакових синіх карток, а учні за ноутбуками спостерігають.
    1. 4.1На якій полиці в голові клієнтаРамка порівняння — це категорія, до якої тебе відносять клієнти, і вона вирішує, з ким тебе порівнюють. Як свідомо обрати її для головного сегмента, які сигнали її задають і яких помилок уникати.~23 хв

      4.1 На якій полиці в голові клієнта

      ~23 хв · 9 вправ

      ПочатиЧитати теорію
    2. 4.2Відмінність, яка має значенняОбов'язковий мінімум дає шанс, що тебе розглянуть; відмінна перевага — що оберуть. Пропусти кожне твердження крізь чотири перевірки: воно важливе для вибору клієнта, відрізняється від того, що вже кажуть альтернативи, його можна довести тим, що клієнт побачить, і ти виконуєш його для кожного клієнта. А тоді підкріпи його чесними доказами.~24 хв

      4.2 Відмінність, яка має значення

      ~24 хв · 9 вправ

      ПочатиЧитати теорію
    3. 4.3Формула позиціонування й повідомленняЗафіксуй позицію одним внутрішнім реченням (для кого, яка полиця, одна відмінність, доказ), побудуй ієрархію повідомлень для того, хто платить, хто навчається і хто радить, накидай варіанти з AI і перевір їх, а тоді напиши рядок профілю й закріплений допис Dana.~21 хв

      4.3 Формула позиціонування й повідомлення

      ~21 хв · 9 вправ

      ПочатиЧитати теорію
    4. 4.4Кейс: нове позиціонування Klasna ClubKlasna Club сприймають як «платний AI-чатбот», і учасники йдуть до безкоштовних. Прочитай відповіді тих, хто пішов, і вибірку відвідуваності, перенеси Club на полицю, де він може виграти, зміни пропозицію відповідно, спроєктуй дешевий і чесний тест і напиши рядок плану «позиція».~34 хв

      4.4 Кейс: нове позиціонування Klasna Club

      ~34 хв · 10 вправ

      ПочатиЧитати теорію
    Іспит модуляПройдіть ще 4 уроки, щоб відкрити

  5. Модуль 5: Як нас знаходять і купують?

    Шлях до покупки, власні, орендовані, платні й партнерські канали та економіка каналів після комісій, повернень і других пакетів.

    Людина з телефоном вирушає стежкою з каменів повз вітрину, бульбашку репліки й рукостискання до ноутбука з репетитором на помаранчевому камені.
    1. 5.1Шлях до покупкиЗважений вибір і звичка йдуть різними шляхами: розклади кроки від потреби до другої покупки, побач, що потрібно на кожному кроці і де клієнти відпадають.~26 хв

      5.1 Шлях до покупки

      ~26 хв · 9 вправ

      ПочатиЧитати теорію
    2. 5.2Власні, орендовані, платні й партнерські каналиРозклади маркетингові канали за тим, хто їх контролює: що дають власні, орендовані, платні й партнерські канали і що ти віддаєш натомість: стосунки, дані, умови.~22 хв

      5.2 Власні, орендовані, платні й партнерські канали

      ~22 хв · 9 вправ

      ПочатиЧитати теорію
    3. 5.3Економіка каналів після комісій і поверненьПростеж чотири канали від заявки до другого пакета й побач, чому найдешевша заявка може дати найдорожчу родину, коли враховано комісії й повернення.~28 хв

      5.3 Економіка каналів після комісій і повернень

      ~28 хв · 9 вправ

      ПочатиЧитати теорію
    4. 5.4Кейс: два канали для DanaDana веде репетиторську практику сама, і замість бюджету в неї години. Прочитай її журнал каналів за вісім тижнів, обери два канали і напиши її рядок про канали.~34 хв

      5.4 Кейс: два канали для Dana

      ~34 хв · 10 вправ

      ПочатиЧитати теорію
    Іспит модуляПройдіть ще 4 уроки, щоб відкрити

  6. Модуль 6: Що кажемо, де і з яким бюджетом?

    Цілі за кроками й інструменти за цілями, вартість корисного контакту замість охоплення і бюджет, порахований від цілі.

    Маркетологиня говорить у помаранчевий мегафон поруч зі слоїком монет, від якого пунктирні лінії ведуть до телефона, газети і групи учнів із ноутбуками.
    1. 6.1Цілі за кроками, інструменти за цілямиПостав одну ціль на кожен крок шляху до покупки, потім обери під неї платні, власні, зароблені чи поширені інструменти і виріши, що працює весь рік, а що — кампанією.~24 хв

      6.1 Цілі за кроками, інструменти за цілями

      ~24 хв · 9 вправ

      ПочатиЧитати теорію
    2. 6.2Вартість корисного контакту, а не охопленняПорівняй шість медійних варіантів для вересневого перезапуску Klasna за вартістю корисного контакту замість переглядів і вартості тисячі показів і побач, як найдешевше охоплення падає на останнє місце.~27 хв

      6.2 Вартість корисного контакту, а не охоплення

      ~27 хв · 9 вправ

      ПочатиЧитати теорію
    3. 6.3Бюджет від ціліРозрахуй маркетинговий бюджет назад від потрібних родин, проведи його через перевірки історією, маржинальним доходом і місячним бюджетом і зроби те саме для Dana в годинах.~27 хв

      6.3 Бюджет від цілі

      ~27 хв · 9 вправ

      ПочатиЧитати теорію
    4. 6.4Кейс: план вересневого перезапускуЗбери модуль докупи: календар, ієрархію повідомлень, бюджет, що вміщується в місяць, і правила чесної пропозиції для вересневого перезапуску Klasna 2027 року, а також рядок плану про повідомлення й бюджет.~39 хв

      6.4 Кейс: план вересневого перезапуску

      ~39 хв · 10 вправ

      ПочатиЧитати теорію
    Іспит модуляПройдіть ще 4 уроки, щоб відкрити

  7. Модуль 7: Що пропонуємо далі і куди зростаємо?

    Пропозиція шарами, етап життєвого циклу з правильного порівняння, ролі в асортименті й вибір напряму зростання.

    Триярусна подарункова коробка з помаранчевою стрічкою стоїть на пагорбі, стрілки від неї ведуть до ноутбука, книжки, групи людей і глобусів, а схилом іде маленька постать.
    1. 7.1Пропозиція шарамиЩо насправді купує родина, які частини пропозиції є обов'язковим мінімумом, а які — доповненнями, і два запитання до будь-якої ідеї з AI: чи вона забирає частину роботи репетитора, чи рутину навколо неї, і чи родина бачить більше, чи ми лише заощаджуємо.~25 хв

      7.1 Пропозиція шарами

      ~25 хв · 9 вправ

      ПочатиЧитати теорію
    2. 7.2На якому етапі життя пропозиція?Визнач етап життєвого циклу пропозиції з правильного порівняння, а не з одного поганого сезону: зрілий курс із літнім провалом, клуб, якому три місяці, і стратегія запуску (рівень ціни й зусилля на просування), яка пасує кожному.~29 хв

      7.2 На якому етапі життя пропозиція?

      ~29 хв · 9 вправ

      ПочатиЧитати теорію
    3. 7.3Ролі в асортиментіДай кожній пропозиції завдання: вхідна, основна, преміальна чи доповнення. Перевір нову пропозицію на канібалізацію за загальним маржинальним доходом і подивися, як практика однієї репетиторки додає короткий курс.~26 хв

      7.3 Ролі в асортименті

      ~26 хв · 9 вправ

      ПочатиЧитати теорію
    4. 7.4Кейс: чотири напрями зростання у 2027 роціБільше на родину, новий предмет для поточних родин, дорослі за кордоном чи новий ринок: порівняй чотири напрями зростання, порахуй найгірший сценарій для кожного і напиши рядок плану Klasna про пропозицію й зростання.~36 хв

      7.4 Кейс: чотири напрями зростання у 2027 році

      ~36 хв · 10 вправ

      ПочатиЧитати теорію
    Іспит модуляПройдіть ще 4 уроки, щоб відкрити

  8. Модуль 8: Чи спрацювало і який план?

    Метрики від активності до прибутку, що сталося б і так, щомісячний цикл контролю і маркетинговий план на одну сторінку.

    Маркетолог тримає помаранчеву лупу над графіком, де помаранчева лінія росте й відривається від пласкої пунктирної, а поруч планшетка з чеклистом.
    1. 8.1Від активності до прибуткуПеретвори панель активності на ланцюжок від витрат до маржинального доходу: випереджальні й запізнілі метрики, ціль, порахована від результату, один власник на метрику і як метрики підганяють.~25 хв

      8.1 Від активності до прибутку

      ~25 хв · 9 вправ

      ПочатиЧитати теорію
    2. 8.2Що сталося б і без кампаніїКампанія «привела 410 родин». Відділи родини, які повертаються щороку, порівняй із минулим роком і контрольними містами та порахуй віддачу на маржинальний дохід і її діапазон.~28 хв

      8.2 Що сталося б і без кампанії

      ~28 хв · 9 вправ

      ПочатиЧитати теорію
    3. 8.3Щомісячний цикл контролюЩомісяця порівнюй результати з планом, шукай причину розриву й вирішуй (лишити, виправити рекламу, перекинути бюджет чи переписати прогноз) за наперед узгодженими правилами масштабування й зупинки; використовуй AI для чернетки огляду з перевірками; і подивися, як той самий цикл веде одноосібна практика.~27 хв

      8.3 Щомісячний цикл контролю

      ~27 хв · 9 вправ

      ПочатиЧитати теорію
    4. 8.4Кейс: маркетинговий план Klasna на 2027 рікЗбери вісім рядків курсу на одну сторінку: ситуація, сегменти, перша ціль, позиція, канали, повідомлення й бюджет, пропозиція й зростання, метрики й перегляд. Перевір, що рядки узгоджені і що кожне твердження можна виміряти проти базового рівня.~37 хв

      8.4 Кейс: маркетинговий план Klasna на 2027 рік

      ~37 хв · 10 вправ

      ПочатиЧитати теорію
    Іспит модуляПройдіть ще 4 уроки, щоб відкрити