Видалення акаунта
Оновлено: 8 жовтня 2026 р.
Ви можете будь-коли видалити свій акаунт Productovi Learning на сайті або в застосунку Productovi для Android (пакет у Google Play: com.productovi.learning). Видалення прибирає ваші дані назавжди, і скасувати його не можна. Встановлений застосунок для цього не потрібен.
1. На сайті
- Увійдіть на productovi.com з поштою або акаунтом Google, якими користуєтеся в Productovi.
- Відкрийте меню під аватаром угорі праворуч і оберіть «Акаунт».
- Унизу сторінки оберіть «Видалити акаунт…», введіть свою пошту для підтвердження й оберіть «Видалити акаунт».
2. У застосунку для Android
- Відкрийте «Меню» (остання вкладка).
- Оберіть «Видалити акаунт» і підтвердьте.
3. Листом
Не вдається увійти? Напишіть на serhii@productovi.com з адреси вашого акаунта з темою «Видаліть мій акаунт». Ми видалимо акаунт протягом 30 днів і підтвердимо це листом.
4. Що видаляється і що залишається
Видаляється одразу й назавжди:
- ваш профіль: адреса пошти, ім'я, аватар і способи входу;
- ваші відповіді, прогрес в уроках, бали й сертифікати (посилання на сертифікати перестають працювати);
- ваші сесії входу на всіх пристроях.
Залишається:
- записи про використання ШІ, лише як анонімна статистика витрат, не пов'язана з вами;
- серверні журнали, які наші хостинг-провайдери зберігають обмежений час для безпеки;
- аналітика використання, пов'язана лише з внутрішнім ідентифікатором без пошти чи імені, доки провайдери аналітики не видалять її згідно зі своїми строками зберігання.
Видалення застосунку прибирає дані, які він зберігає на пристрої. Докладніше в нашій політиці конфіденційності: productovi.com/privacy.