Погані й добрі запитання

Практикум на твоєму власному списку запитань для інтерв'ю з клієнтами: як замінити запитання про думку, гіпотетичні, цінові й навідні на запитання про поточну поведінку, витрати й минулі спроби.

Урок 3 з 15~39 хв навчанняЗ них ~25 хв на запитання та завдання