RICE-скоринг

Також називають: RICE, фреймворк RICE

Формула пріоритизації, яка оцінює кожну ідею як Reach × Impact × Confidence ÷ Effort (охоплення × вплив × упевненість ÷ зусилля) і дає порівнюване число: скільки цінності припадає на одиницю роботи.

RICE — формула пріоритизації. Вона оцінює кожну ідею за чотирма факторами:

Reach (охоплення): скільки людей зачепить ідея за фіксований період, наприклад клієнтів за квартал.
Impact (вплив): наскільки сильно вона змінить ситуацію для кожного з них, за грубою шкалою: 3 — величезний, 2 — високий, 1 — середній, 0,5 — низький, 0,25 — мінімальний.
Confidence (упевненість): наскільки ви впевнені в охопленні й впливі: 100% — висока, 80% — середня, 50% — низька.
Effort (зусилля): загальний обсяг роботи, зазвичай у людино-місяцях усіх функцій.

$\text{RICE} = \frac{\text{Reach} \times \text{Impact} \times \text{Confidence}}{\text{Effort}}$

Результат — приблизно «вплив на одиницю роботи», тож на одній шкалі можна порівнювати дуже різні ідеї. Найкорисніший складник — упевненість: вона знецінює захопливі ідеї, за якими стоїть лише ентузіазм.

RICE добре вписується в роадмапу результатів, коли вплив визначено щодо конкретної цілі («вплив на повторні покупки за 90 днів»), а не щодо загальної важливості. Інакше бал нічого конкретного не вимірює. За духом він близький до оцінки «цінність / зусилля», де цінність ділять на зусилля й множать на впевненість; RICE просто розкладає цінність на охоплення і вплив.

Обмеження: RICE віддає перевагу ідеям із великим охопленням, тож стратегічна ставка на невеликий, але важливий сегмент може отримати низький бал. Він ігнорує залежності й дедлайни. А точні на вигляд числа можуть приховувати здогадки. Використовуйте RICE, щоб ранжувати й почати розмову, а потім перевірте порядок на здоровий глузд.

Приклад

Котокорм оцінює три ідеї на наступний квартал (вплив — ефект на повторні покупки за 90 днів):

Ідея	Охоплення (клієнтів/квартал)	Вплив	Упевненість	Зусилля (людино-місяці)	RICE
Повторне замовлення в один дотик	6 000	1	80%	2	6 000 × 1 × 0,8 / 2 = 2 400
План годування за віком кота	2 000	2	50%	3	2 000 × 2 × 0,5 / 3 ≈ 667
SMS про доставку	9 000	0,5	100%	1	9 000 × 0,5 × 1 / 1 = 4 500

SMS про доставку на першому місці, повторне замовлення в один дотик — на другому. План годування має найнижчий бал, проте це єдина ідея, що служить новій цілі — залучати власників кошенят. Це привід обговорити її, а не відкинути.

Типові помилки

Вплив без цільової метрики. Перш ніж оцінювати, вирішіть, до якої цілі належить «вплив».
Охоплення в різних одиницях. Використовуйте той самий період і ту саму сукупність людей для всіх ідей.
Упевненість як оптимізм. 100% означає, що у вас є дані, а не що ви дуже переконані.
Зусилля лише розробки. Враховуйте час дизайну, маркетингу, підтримки й юристів.
Вважати рейтинг остаточним. Перевірте залежності, дедлайни й стратегічні ставки, які RICE недооцінює.

Вивчити в курсі

Фреймворки оцінювання: матриця пріоритетів, RICE та інші · Як матриця пріоритетів «вплив / зусилля» ділить ідеї на швидкі перемоги, великі ставки, заповнювачі та ями для грошей, як оцінка «цінність / зусилля» і RICE перетворюють критерії на бали, як чесно ставити впевненість і читати рейтинг, де стають у пригоді вартість затримки, WSJF і MoSCoW і чому бал лише починає розмову.
Компроміси, залізний трикутник і вміння казати «ні» · Який важіль залізного трикутника тягнути, коли проєкт запізнюється, чому нові люди його сповільнюють (закон Брукса), як казати «ні» стейкхолдерам — засновникам, колегам і клієнтам, не втрачаючи їх, і четверта версія роадмапи Котокорму.
Пріоритизація фіч: чому чуття підводить · Пріоритизація фіч без чуття: чому пріоритети за найгучнішим голосом, HiPPO чи найбільшим клієнтом підводять, скільки фіча коштує після запуску і як пріоритизувати за явними критеріями, критичним шляхом, моделлю Кано й трьома лінзами: бажаність, здійсненність, життєздатність.