Калькулятор retention за когортами

Кожен рядок — це когорта: користувачі, які почали в той самий день, тиждень чи місяць. Кожен стовпець — час від початку: тиждень 1, тиждень 2 і так далі. Клітинка показує, яка частка когорти була активною в цьому періоді.

Читайте рядок, щоб побачити, як згасає одна когорта. Читайте стовпець, щоб порівняти когорти в однаковому «віці»: якщо новіші рядки темніші, продукт утримує людей краще, ніж раніше. Діагоналі — це календарний час, тож темна чи бліда діагональ вказує на подію в певну дату (збій, кампанію, свята), а не на зміну в продукті.

У найновіших когорт найменше стовпців, бо вони ще не прожили достатньо довго. Ці клітинки заштриховані: даних для них ще немає, і це не нулі.

Звичайне середнє відсотків дає когорті з 50 користувачів таку саму вагу, як когорті з 5 000. Середнє за замовчуванням додає активних користувачів і ділить на тих, хто почав, — лише серед когорт, які дожили до періоду. Оберіть «Кожна когорта важить однаково», якщо всі когорти для вас однаково важливі, наприклад коли когорти — це ринки.

Періоди, до яких когорта ще не дожила, не враховуються, а не рахуються як нулі. Інакше крива безпричинно падала б наприкінці.

Пізні періоди спираються лише на найстаріші когорти. Коли період підтримують менше трьох когорт, крива пунктирна, а таблиця показує, на скількох когортах він ґрунтується. Сприймайте ці точки як підказку, а не як відповідь.

• Утримання клітинки = активні користувачі в періоді ÷ користувачі, які почали в когорті.
• Зважене середнє періоду = Σ активних користувачів ÷ Σ розмірів когорт серед когорт, які мають значення для цього періоду.
• Просте середнє періоду = середнє відсотків цих когорт.
• Вирівнювання: перший період, після якого зважена крива змінюється менш ніж на 1 відсотковий пункт за період протягом двох наступних періодів; враховуються лише періоди, які підтримують щонайменше 3 когорти. Якщо періоди, що могли б це показати, спираються на меншу кількість когорт, інструмент каже, що ще зарано.
• Новіші проти старших: когорти, що дожили до обраного періоду, у порядку таблиці діляться на старшу й новішу половини (середню когорту не враховано, якщо їх непарна кількість), кожну половину зважено за розміром. Різниця до 1 відсоткового пункта вважається приблизно однаковою.
• Колір: шість кроків від 0% до найвищого утримання в таблиці. Число завжди написане в клітинці.

Як розрахувати retention (утримання)?

Для кожної когорти й періоду поділіть кількість активних у цьому періоді користувачів на кількість тих, хто почав у когорті. Щоб усереднити кілька когорт, калькулятор складає активних користувачів і ділить на суму розмірів когорт, тож велика когорта важить більше за малу. Враховуються лише когорти, достатньо старі, щоб мати значення для цього періоду.

Вводити кількість користувачів чи відсотки?

Кількість, якщо вона у вас є: тоді середні рахуються саме з ваших чисел. Відсотки теж підходять, але розмір когорти все одно потрібен, щоб більші когорти важили більше. Перемикач даних переводить таблицю, а «Скасувати» повертає її назад.

Мій інструмент показує ковзне утримання. Це підійде?

Так, калькулятор читає те, що ви вставите. Класичне утримання рахує користувачів, активних саме в цьому періоді; ковзне (rolling, unbounded) — активних у цьому або будь-якому пізнішому періоді, тож воно ніколи не зростає і завжди вище. Підпишіть дані, щоб читачі знали, що бачать, і не порівнюйте один вид з іншим.

Пласка крива означає product–market fit?

Крива, що вирівнюється, означає, що частина користувачів продовжує повертатися, і це добрий знак. Наскільки високим має бути плато, залежить від продукту, того, як часто він потрібен людям, і того, як ви рахуєте активність; універсального порогу немає. Спершу порівнюйте з власними попередніми когортами.

Чому немає тесту значущості для новіших і старших когорт?

Когорти відрізняються сезоном, каналами залучення й розміром, а ті самі користувачі враховуються в кількох періодах, тож простий тест дав би хибну впевненість. Інструмент описує різницю; щоб довести, що її спричинила зміна, проведіть експеримент.

У якому форматі вставляти дані?

Один рядок на когорту, від найстарішої: назва когорти, кількість користувачів, які почали, далі по стовпцю на кожен період. Залиште клітинки порожніми там, де для когорти ще немає даних. Пробіли в числах (1 234) не заважають.

Де зберігаються мої дані?

Лише в цьому браузері, тож таблиця залишиться після перезавантаження сторінки. Нічого не надсилається ні нам, ні комусь іншому. «Почати з нуля» очищає її.

• Розрахунок TAM, SAM і SOM

  Оцінити розмір ринку знизу вгору з реалістичним діапазоном.

• Калькулятор довірчого інтервалу

  Побачити, наскільки точна одна конверсія.