# Справжні альтернативи, зокрема нічого не робити

> Інша школа, приватний репетитор, безкоштовні відео й застосунки або взагалі без уроків: з’ясуй, що покупці справді обирають замість тебе і скільки їм це коштує.

- Курс: [Ціноутворення: як встановити, упакувати й підняти ціни](https://productovi.com/uk/courses/pricing.md)
- Модуль: З чим нас порівнюють покупці?
- Урок 5/32, ~22 хв
- Джерело: https://productovi.com/uk/courses/pricing/the-real-alternatives

## З ким конкурує Club

**Alex Tutor:** Минулий модуль дав кожній ціні нижню межу з витрат і верхню — з найкращої альтернативи покупця. Цей модуль — про саму альтернативу: з чим покупці насправді порівнюють Klasna.

**Nazar:** Для Club це просто. У мене є слайд із конкурентами: три інші школи з розмовними клубами, від 390 до 520 на місяць. Ми з 450 — якраз посередині.

**Sofia:** А учасники Club справді переходять між цими школами?

**Nazar:** Я питаю кожного, хто скасовує підписку, куди він іде. З весни — сорок відповідей. Ще не підсумовував.

**Alex Tutor:** Тоді слайд — це здогадка, а сорок відповідей — докази. Прочитаймо їх, перш ніж довіряти слайду.

> **Куди пішли 40 учасників після скасування Club (від запуску влітку 2026 до вересня 2026)**
>
> | Відповідь | Учасників |
> |---|---|
> | Поки що перестали практикуватися | 17 |
> | Безкоштовний AI-чат-застосунок | 9 |
> | Приватний репетитор раз-два на місяць | 6 |
> | Розмовний клуб іншої школи | 5 |
> | Безкоштовна зустріч чи мовний обмін | 3 |
> | **Разом** | **40** |

> **Вправа:** Яка частка з 40 учасників, які скасували підписку, перейшла до **розмовного клубу іншої школи** — альтернативи зі слайда Nazar? У %, до одного знака після коми.

## Чотири види альтернатив

**Alex Tutor:** Розклади альтернативи на чотири види. **Такий самий** продукт від когось іншого: клуб іншої школи. **Інший продукт**, що виконує ту саму задачу: приватний репетитор. **Самотужки**: безкоштовні застосунки, відео, зустрічі. І **нічого не робити**.

**Sofia:** Слайди з конкурентами зазвичай показують лише перший вид.

**Alex Tutor:** Бо його найлегше знайти: та сама категорія, ціни на сайті. Але покупці не шукають за категорією. У них є задача — тут упевнено говорити англійською — і вони порівнюють усі способи її виконати.

**Nazar:** Тобто мої справжні конкуренти — це ще й застосунок, який нічого не коштує, і люди, що просто кидають.

**Alex Tutor:** Чому слайд конкурентів виходить таким вузьким?

> **Вправа:** На слайді конкурентів Nazar — три школи з розмовними клубами. Що він передусім пропускає?

> **Вправа:** Зістав кожну альтернативу Club з її видом.

## Скільки коштує «нічого»

**Sofia:** Якщо найбільша альтернатива — нічого не робити, а це безкоштовно, хіба це не опускає верхню межу до нуля?

**Alex Tutor:** Нічого не робити не має ціни, але має вартість: проблема лишається. Учасник, який готується до усного іспиту з англійської, і далі губиться, коли треба говорити. Орієнтир — саме ця вартість, а не нуль.

**Nazar:** А ті, хто «поки що перестав», часто повертаються. Дехто пішов у червні й повернувся у вересні.

**Alex Tutor:** Тоді для них Club програв тихому літу, а не суперникові. Це питання часу для одного з наступних модулів, а не привід знижувати ціну.

> **Вправа:** Учасник призупиняє Club за місяць до усного іспиту з англійської. Що з цього — справжні **витрати бездіяльності** для нього? Обери всі правильні варіанти.

**Alex Tutor:** А учасники, які пішли в червні й повернулися у вересні?

> **Вправа:** Учасники, які в червні «поки що перестали», а у вересні повернулися, показують, що ціна Club зависока.

## Дешевий замінник

**Nazar:** Мене більше турбує AI-застосунок. Дев’ятеро пішли до чогось безкоштовного. Може, Club має подешевшати?

**Alex Tutor:** Спитай, чого застосунок не робить. Наші учасники практикуються з живими людьми в групі, і ведучий їх виправляє. Застосунок дає практику, але не це.

**Sofia:** Тож для учасників, яким потрібна жива розмова, застосунок — не найкраща альтернатива. А для тих, хто користувався лише нашим AI-партнером, — можливо, так.

**Alex Tutor:** Саме так. Різні учасники — різні альтернативи. Цей поділ знадобиться пізніше, коли проєктуватимемо тарифи Club.

> **Вправа:** Оскільки дев’ятеро учасників пішли до безкоштовного AI-застосунку, верхня межа Club для **кожного** учасника близька до нуля.

## Питати, а не вгадувати

**Nazar:** Сорок відповідей тих, хто пішов, — це все, що в мене є. Як дізнатися альтернативи від тих, хто лишається?

**Alex Tutor:** Питай нових учасників, що вони робили до того, як прийшли: що пробували, скільки платили, чому кинули. Минула поведінка, а не думки про суперників.

**Sofia:** А AI-інструмент міг би розкласти відповіді у вільній формі за чотирма видами?

**Alex Tutor:** Він швидко зробить чернетку розкладки. Потім людина читає кожну відповідь, у якій інструмент не був певен, і перевіряє вибірку решти. Від категорій залежить рішення про ціну, тож їх перевіряє людина.

> **Вправа:** Яке запитання новому учасникові Club найкраще покаже його справжню альтернативу?

**Alex Tutor:** Останнє: Nazar хоче, щоб відповіді сортував інструмент зі ШІ.

> **Вправа:** Nazar хоче, щоб інструмент зі ШІ розсортував вільні відповіді про альтернативи за чотирма типами. Як правильно ним скористатися?

## Твоя черга: виправ слайд

**Nazar:** У понеділок Leo побачить мій слайд із конкурентами на огляді. Допоможи переписати його, щоб він не вводив в оману.

**Alex Tutor:** Заміни «три школи» на справжні альтернативи з їхніми частками й скажи, що це означає для ціни. Коротко: це слайд.

**Sofia:** І згадати, що сорок відповідей — мала вибірка.

**Alex Tutor:** Добре. Чесно щодо доказів, чітко щодо рішення.

> **Вправа:** На слайді Nazar — розмовні клуби трьох інших шкіл за 390–520 на місяць, а Club за 450 стоїть «якраз посередині». Перепиши цей слайд у 3–5 реченнях: справжні альтернативи Club за 40 відповідями тих, хто пішов, і що вони означають для ціни Club.

> **Головне**
>
> - Покупці порівнюють усі способи виконати задачу, а не одну категорію товару: **такий самий** продукт, **інший** продукт, **самотужки** і **нічого не робити**.
> - Знаходь альтернативи з доказів (відповіді тих, хто пішов, історії покупок), а не зі слайда з конкурентами.
> - Бездіяльність не має ціни, але має вартість: проблема лишається. Порівнюй ціну з цією вартістю й роби її видимою.
> - Дешевий чи безкоштовний замінник — найкраща альтернатива лише для тих покупців, чию задачу він виконує; альтернативи, а з ними й верхні межі, різняться за сегментами.

**Alex Tutor:** Далі — покладемо альтернативи на одну картинку: користь проти ціни.

- Попередній урок: [Кейс: ціновий коридор для NMT Sprint](https://productovi.com/uk/courses/pricing/nmt-sprint-corridor-case.md)
- Наступний урок: [Карта цінності: користь проти ціни](https://productovi.com/uk/courses/pricing/a-value-map.md)

---
Productovi Learning. Безкоштовно, читати можна без реєстрації.