# Перегляд цін

> Щорічний перегляд на одній сторінці: фактична ціна, розклад на ціну, обсяг і структуру, витрати, конкуренти, AI-інструменти з перевіркою людиною і власний перегляд Dana.

- Курс: [Ціноутворення: як встановити, упакувати й підняти ціни](https://productovi.com/uk/courses/pricing.md)
- Модуль: Як тестувати й переглядати ціни?
- Урок 31/32, ~24 хв
- Джерело: https://productovi.com/uk/courses/pricing/the-pricing-review

## Перегляд, а не реакція

**Alex Tutor:** Перенесімося в листопад 2027 року. Після вересневої зміни Nazar запроваджує звичку: один перегляд цін на рік, щолистопада, ще до того, як комусь закортить змінити ціну.

**Nazar:** Що туди входить? Не хочу презентацію на 40 сторінок, яку ніхто не читає.

**Alex Tutor:** Одна сторінка, шість запитань. Скільки ми насправді отримали за урок? Що зрушило продажі: ціна, обсяг чи структура? Чи зсунули витрати нижню межу? Скільки беруть конкуренти? Що сказали тести й клієнти? І рішення: тримати, змінити чи тестувати.

**Alex Tutor:** Перед числами: для чого цей перегляд?

> **Вправа:** У чому головна мета щорічного перегляду цін у Klasna?

**Hanna:** Друге запитання — моє. Продажі англійської в жовтні — 4 756 800 проти 4 256 800 роком раніше: плюс 500 000. Leo каже, що це все завдяки підвищенню. Так?

## Ціна, обсяг, структура

**Alex Tutor:** Розклади 500 000. Ефект ціни — це те, що +50 заробили на уроках, справді проданих цього жовтня: 7 184 уроки × 50.

> **Вправа:** У жовтні 2027 року Klasna продала 7 184 уроки англійської, кожен на 50 грн дорожчий, ніж роком раніше. Який **ефект ціни** в жовтневих продажах?

**Alex Tutor:** Ефект обсягу — це додаткові уроки за торішньою середньою ціною уроку: (7 184 − 6 960) × 611,61. Те, що лишилося, — структура: родини обирають інші розміри пакетів.

$$
\Delta S = \underbrace{\textstyle\sum L_{new}(p_{new}-p_{old})}_{price} + \underbrace{(L_{new}-L_{old})\,\bar p_{old}}_{volume} + mix
$$

*ΔS — зміна продажів; L — продані уроки за розміром пакета; p — ціна уроку; p̄ old — торішня середня ціна проданого уроку.*

> **Вправа:** У жовтні 2026 року продали 6 960 уроків англійської в середньому по 611,61 грн за урок; у жовтні 2027 — 7 184. Який **ефект обсягу**? До двох знаків після коми.

**Alex Tutor:** А що лишається на структуру?

> **Вправа:** Продажі англійської за жовтень зросли на 500 000 грн. Ефект ціни — 359 200, ефект обсягу — 137 000,46. Який **ефект структури**? До двох знаків після коми.

**Sofia:** Тобто близько 359 000 — це ціна, 137 000 — обсяг і менше 4 000 — структура. Leo здебільшого має рацію, але не все тут від ціни.

**Alex Tutor:** І це розклад продажів, а не прибутку. У вересні виплати зросли до 410, тож погляд через маржинальний дохід і повний метод відхилень — у курсі «Фінанси для продактів». Для перегляду досить напрямку й розміру.

**Alex Tutor:** То чи ефект ціни — це додатковий прибуток?

> **Вправа:** **Правда чи ні:** ефект ціни 359 200 грн означає, що підвищення ціни додало в жовтні 359 200 грн прибутку.

**Sofia:** А якщо перегляд не знайде нічого нового, все одно треба щось змінювати?

**Alex Tutor:** Ні. «Тримати» — повноцінна відповідь, якщо так кажуть дані. Суть у тому, що рішення ухвалюють свідомо, раз на рік, а не в паніці після одного гучного місяця.

## AI допомагає, людина перевіряє

**Nazar:** Я налаштував AI-асистента, який щотижня читає дванадцять сторінок цін конкурентів і підсумовує чати підтримки, де згадують ціну. Він також готує мені чернетку цієї сторінки.

**Nazar:** Цього тижня він каже, що один конкурент знизив англійську до 480.

**Alex Tutor:** Відкрий сторінку, перш ніж повірити. Тут 480 — це за людину в групі з чотирьох, а не індивідуальний урок. Підсумок був упевнений і хибний. Кожне число в перегляді людина звіряє з джерелом.

**Hanna:** Ще два правила. Імена й повідомлення родин не потрапляють у зовнішній інструмент, доки з них не прибрано персональні дані. І згенеровані AI «клієнти», що відповідають на опитування про ціну, — не доказ того, скільки хтось заплатить.

**Alex Tutor:** І інструмент ніколи сам не встановлює ціну для людини. Він стежить, підсумовує й готує чернетки; рішення ухвалюють люди.

> **Вправа:** Які способи використання AI-інструмента в перегляді цін слушні? Обери всі правильні варіанти.

> **Вправа:** **Правда чи ні:** AI-підсумок каже, що конкурент бере 480 грн за англійську; оскільки інструмент прочитав сторінку, число можна внести в перегляд як є.

## Одна сторінка Dana

**Dana:** Я теж робитиму, щороку в серпні, перед новим навчальним роком. Що має бути в моїй?

**Alex Tutor:** Ті самі запитання, під твій масштаб: ставка порівняно з цільовою близько 960 (нижня межа від цільового доходу лишається 480,56), реально відпрацьовані години на урок, звернення і скільки погодилися, лист очікування й літо. І одне рішення на наступний рік.

> **Вправа:** Зістав кожне запитання перегляду з даними, які відповідають на нього для Dana — репетиторки з власною приватною практикою, яка раз на рік переглядає свою ціну.

## Твоя черга: абзац для перегляду

**Hanna:** Напиши жовтневий абзац для сторінки перегляду, щоб Leo прочитав розклад, а не лише «плюс 500 000».

> **Вправа:** Продажі англійської за жовтень — 4 756 800 грн проти 4 256 800 роком раніше (+500 000); ефект ціни — 359 200, ефект обсягу — 137 000,46, ефект структури — 3 799,54, а у вересні виплати репетиторам зросли з 390 до 410 за урок. Напиши жовтневий абзац перегляду цін Klasna (3–4 речення): зміну продажів, розкладену на ціну, обсяг і структуру, з цифрами, і одну річ, якої цей розклад не показує.

> **Головне**
>
> - **Щорічний перегляд цін** відповідає на шість запитань на одній сторінці: фактична ціна, що зрушило продажі, витрати й нижня межа, конкуренти, тести й сигнали клієнтів і рішення (тримати, змінити чи тестувати).
> - **Розкладай зміну продажів.** Жовтень 2027 проти 2026, англійська: +500 000 = ціна 359 200 (7 184 уроки × 50) + обсяг 137 000,46 (224 додаткові уроки × 611,61) + структура 3 799,54.
> - Це розклад продажів; погляд через маржинальний дохід і відхилення — у курсі «Фінанси для продактів».
> - **AI-інструменти стежать, підсумовують і готують чернетки; кожне число людина звіряє** з джерелом. Жодних персональних даних у зовнішніх інструментах; AI-«респонденти» — не доказ; жодних автоматичних персональних цін.
> - **Перегляд для однієї людини** ставить ті самі запитання в малому масштабі: ставка проти цільової, години, частка згод, лист очікування, сезон.

**Alex Tutor:** Лишився один кейс: повернімося в травень 2027 року, до всього цього, коли Nazar мав написати рекомендацію, з якої все почалося.

- Попередній урок: [Як читати ціновий тест](https://productovi.com/uk/courses/pricing/reading-a-price-test.md)
- Наступний урок: [Кейс: рекомендація Nazar щодо цін на 2027/28](https://productovi.com/uk/courses/pricing/price-recommendation-case.md)

---
Productovi Learning. Безкоштовно, читати можна без реєстрації.