# Інфляція, гривня і знижка конкурента

> Індексуй на власних витратах, чесно пояснюй підвищення, відповідай на знижку конкурента без цінової війни й ніколи не домовляйся з конкурентами про ціни.

- Курс: [Ціноутворення: як встановити, упакувати й підняти ціни](https://productovi.com/uk/courses/pricing.md)
- Модуль: Як змінити ціну?
- Урок 27/32, ~27 хв
- Джерело: https://productovi.com/uk/courses/pricing/inflation-hryvnia-competitors

## Витрати, що рухаються

**Alex Tutor:** Повертаємося до Klasna, квітень 2027 року. Nazar готує прайс на 2027/28 навчальний рік, а витрати під ним рухаються.

**Hanna:** Дві зміни. Репетитори попросили підвищення через інфляцію, і з вересня ми платитимемо на 20 грн більше за урок: англійська — 410 замість 390. А відео й AI, 30 грн за урок, рахують у доларах.

**Hanna:** Цей рік ми планували за курсом 44,8 грн за долар. На наступний я закладаю 47,0. Це припущення для бюджету, а не прогноз курсу.

**Alex Tutor:** Спершу доларовий рядок. Скільки стане 30 грн за урок за курсу 47,0?

> **Вправа:** Відео й AI коштують Klasna близько 30 грн за урок за планового курсу 44,8 грн за долар. Наступний рік Hanna планує за курсом **47,0**. Скільки вони коштуватимуть за урок? До двох знаків після коми.

**Leo:** Усе просто: ціни всюди виросли приблизно на 10 %, тож додаємо 10 % до всього. 620 стає 682.

**Alex Tutor:** Десять відсотків — це твоє припущення, Leo, і воно про всю економіку. Почнімо з власних витрат Klasna. Яка ціна уроку англійської в пакеті на 16 збереже нинішній маржинальний дохід 184,50 після обох змін?

**Sofia:** Відео й AI стають 30 × 47,0 / 44,8 = 31,47. Комісія — 2,5 % від ціни, тож ділю на 0,975.

$$
P = \frac{CM + T + V}{1 - 0.025}
$$

*P — ціна уроку, що зберігає маржинальний дохід; CM — нинішній маржинальний дохід (184,50); T — нова виплата (410); V — відео + AI за новим курсом (31,47).*

> **Вправа:** З вересня виплата за урок англійської — 410 грн, а відео + AI коштують 31,47 за урок. Комісія — 2,5 % від ціни. Яка ціна уроку збереже нинішній маржинальний дохід **184,50 грн**? До двох знаків після коми.

**Alex Tutor:** Тепер десять відсотків Leo. Що з ними не так як з аргументом про витрати?

> **Вправа:** Leo хоче +10 % до кожної ціни, бо «ціни всюди зросли приблизно на 10 %». Власні витрати Klasna потребують 642,02 замість 620 (+3,55 %). У чому головна проблема плану Leo?

## Навіщо підвищення

**Alex Tutor:** Витрати пояснюють близько 22 грн підвищення, 3,55 %. 682 від Leo — це +10 %. План Nazar — +50 за урок на кожен пакет, тож пакет англійської на 16 стає 670.

**Nazar:** А решта 28? Наш тест цієї весни показує, що родини цінують уроки більше, ніж на 620. Дані покажу пізніше.

**Alex Tutor:** Тоді так і скажи. Якщо написати «через інфляцію», а хтось порахує, що витрати зросли на 3,5 %, усе повідомлення втратить довіру. Назви обидві причини чесно: витрати і те, що отримують родини.

**Alex Tutor:** І ще одна звичка: індексуй раз на рік, за оголошеним правилом і в чітку дату. Під вересень родини можуть планувати; нова ціна після кожного руху гривні вчить їх запасатися й сумніватися.

**Alex Tutor:** Як часто ціни мають іти за витратами?

> **Вправа:** Гривня рухається щомісяця. Як Klasna варто коригувати споживчі ціни?

**Hanna:** І ціни для родин в Україні лишаються в гривнях. Станом на жовтень 2026 року закон вимагає, щоб споживчі ціни в Україні були в національній валюті, тож ніяких цінників у доларах, щоб сховатися від курсу.

**Hanna:** Ціни в євро для родин за кордоном встановлюємо в євро й переглядаємо в ту саму щорічну дату.

> **Вправа:** Klasna підвищує пакет англійської на 16 з 620 до 670 грн; близько 22 грн із цього — зростання витрат. Яку причину варто вказати в оголошенні?

> **Вправа:** **Правда чи ні:** щоб захиститися від слабшої гривні, Klasna може показувати ціни родинам в Україні в доларах США.

## Конкурент знижує ціну

**Nazar:** Невдалий момент: інша онлайн-школа щойно запустила весняну акцію — 540 грн за індивідуальний урок англійської. Нам підлаштуватися?

**Alex Tutor:** Спершу подивімося, скільки коштує підлаштуватися. За 540 урок лишає 540 × 0,975 − 390 − 30 = 106,50 проти 184,50 за 620. Це на 42 % менше з кожного уроку, включно з усіма родинами, які й так нікуди б не пішли.

**Nazar:** Тоді спираймося на те, що вже знаємо. У весняному тесті нові відвідувачі бачили 620 або 670, і за 670 купували майже так само часто: 5,53 % проти 5,80 %. Різниця в 50 грн їх майже не зрушила. Тож моє рішення: ціну тримаємо, жодної промоакції у відповідь. Втрачати 78 грн з кожного уроку, щоб утримати кількох родин, які, може, й перейшли б, не варто.

**Leo:** Або я просто подзвоню їхньому засновнику. Ми давно знайомі. Домовимося, що ніхто не опускається нижче 600, і проблеми немає.

**Alex Tutor:** Ні. Це змова щодо цін. Станом на жовтень 2026 року конкурентне право України забороняє конкурентам домовлятися про ціни чи ділити клієнтів, зі штрафами до 10 % доходу за попередній рік, і право ЄС теж це забороняє. Дружній дзвінок чи груповий чат важать так само, як договір.

**Hanna:** І взагалі жодних розмов із ними про наші майбутні ціни, навіть «ми думаємо підняти у вересні». Ми вирішуємо, спираючись на власні витрати й власних клієнтів.

> **Вправа:** Якби Klasna підлаштувалася під 540 грн конкурента за урок англійської (виплата 390, відео + AI 30, комісія 2,5 %), який маржинальний дохід лишав би один урок?

> **Вправа:** Конкурентна школа знизила ціну уроку англійської до 540. Які твердження про відповідь Klasna правильні? Обери всі правильні варіанти.

**Alex Tutor:** Остання перевірка щодо дзвінка Leo засновникові конкурента.

> **Вправа:** **Правда чи ні:** якщо Leo і засновник конкурента лише домовляться телефоном, що жодна школа не опуститься нижче 600 грн, і нічого не запишуть, це не цінова домовленість.

## Твоя черга: відповідь для Leo

**Leo:** Гаразд, без дзвінка. Тоді скажи, що ми робимо з їхніми 540 і з вереснем.

> **Вправа:** Leo питає: «Що ми робимо з їхніми 540 і з вереснем?» Дай відповідь у 4–6 реченнях: скільки коштує підлаштуватися, що вирішує Klasna і на яких даних, чому дзвінка конкуренту не буде і як пояснити +50 у вересні. Факти: конкурентна онлайн-школа пропонує індивідуальний урок англійської за 540 грн; за 540 урок Klasna лишав би 106,50 маржинального доходу замість 184,50 за 620; у весняному тесті Klasna нові відвідувачі купували пакет англійської на 16 уроків за 670 майже так само часто, як за 620 (5,53 % проти 5,80 %); близько 22 із вересневих +50 за урок — вища оплата репетиторів і доларові витрати, решта — цінність.

> **Головне**
>
> - **Індексуй на власних витратах**, а не на загальній цифрі інфляції. Виплата 410 і відео + AI за курсом 47,0 (31,47) потребують 642,02, щоб зберегти 184,50 з уроку: +3,55 %, а не +10 %.
> - **Називай справжні причини** підвищення. З +50 у Klasna близько 22 — це витрати; решту треба обґрунтувати цінністю, а не називати інфляцією.
> - **Раз на рік, за оголошеним правилом**; ціни для споживачів в Україні — у гривнях (станом на жовтень 2026 року); ціни в євро встановлюються в євро.
> - **Знижка конкурента:** спершу порахуй, скільки коштує підлаштуватися (540 лишає 106,50, −42,28 %), а тоді вирішуй на власних даних. Весняний тест Klasna показав, що різниця в 50 грн майже не зрушила нові родини, тож ціну вона тримає.
> - **Ніколи не домовляйся з конкурентами про ціни чи клієнтів** — ні дзвінком, ні в чаті, ні натяком: штрафи в Україні до 10 % доходу (станом на жовтень 2026 року).

**Alex Tutor:** Далі кейс: зміна цін Klasna у вересні 2027 року, яку читаємо після літа, коли перші цифри схожі на катастрофу.

- Попередній урок: [Підвищення ціни: для кого, коли, наскільки](https://productovi.com/uk/courses/pricing/raising-a-price.md)
- Наступний урок: [Кейс: зміна цін у вересні 2027](https://productovi.com/uk/courses/pricing/september-price-change-case.md)

---
Productovi Learning. Безкоштовно, читати можна без реєстрації.