# Чесні й законні цінові тести

> Що змінювати, хто бере участь, що розкривати, і невеликий послідовний тест Dana.

- Курс: [Ціноутворення: як встановити, упакувати й підняти ціни](https://productovi.com/uk/courses/pricing.md)
- Модуль: Як тестувати й переглядати ціни?
- Урок 29/32, ~23 хв
- Джерело: https://productovi.com/uk/courses/pricing/fair-price-tests

## Спершу тест, потім зміна

**Alex Tutor:** Протягом курсу ми встановлювали, пакували, показували, знижували й змінювали ціни Klasna. Цей останній модуль — про те, як дізнатися, що робить ціна, ще до того, як її затвердити, і як щороку переглядати ціни.

**Alex Tutor:** Січень 2027 року. Nazar хоче знати, чи заплатять родини більше за 620 грн за урок у пакеті англійської на 16, перш ніж планувати вересень.

**Nazar:** Протестуймо 670 проти 620 у лютому й березні. Половина відвідувачів бачить одну ціну, половина — іншу.

**Leo:** Навіщо випадково? Показуймо вищу ціну тим, хто з дорогих телефонів, і родинам, які повертаються тричі. Вони ж явно більше хочуть.

**Alex Tutor:** Це вже не тест, Leo, а персоналізована ціна, встановлена на основі чиїхось даних. Станом на жовтень 2026 року правила ЄС вимагають повідомляти споживачам, що ціну персоналізовано автоматично. А родина, яка про це дізнається, почувається ошуканою незалежно від того, що каже закон.

**Alex Tutor:** Чесний тест змінює ціну випадково або за часом, а не за тим, ким людина здається. Кожен відвідувач щоразу бачить ту саму ціну, і ніхто не платить більше через те, хто він.

> **Вправа:** Які дизайни цінового тесту чесні й законні для Klasna? Обери всі правильні варіанти.

## Правила тесту

**Hanna:** Хто бере участь? Не хочу, щоб родина, яка два роки платить 620, раптом побачила 670.

**Alex Tutor:** Лише нові відвідувачі в Україні, які платять у гривнях. Наявні родини бачать ціну з прайсу. Родини за кордоном не беруть участі: їхні ціни в євро — окреме питання, і правила ЄС щодо захисту споживачів стосуються їх напряму.

**Alex Tutor:** І страховка: якщо тест завершиться нижчою ціною, кожен, хто купив за вищою, отримає різницю назад уроками. Соціальні знижки ніколи не входять у тест.

**Alex Tutor:** То хто саме бачить тестову ціну?

> **Вправа:** Хто має брати участь у лютнево-березневому тесті ціни пакета англійської на 16 уроків у Klasna?

**Nazar:** А скільки він триває?

**Alex Tutor:** Виріши до старту: головний показник, тривалість і розмір вибірки. Тут показник — дохід і маржинальний дохід на відвідувача плюс повторні покупки, а не лише конверсія. Як розрахувати розмір тесту, пояснює курс «Продуктова аналітика: від даних до рішень».

**Alex Tutor:** Яке число має вирішити тест?

> **Вправа:** Який головний показник Klasna має записати до старту цінового тесту?

> **Вправа:** **Правда чи ні:** якщо ціновий тест завершився нижчою ціною, чесно залишити собі зайві гроші родин, які купили за вищою тестовою ціною.

## Невеликий тест Dana

**Alex Tutor:** Тепер знову інший бізнес — практика Dana. Вона отримує два-три звернення на місяць. Ділити їх навпіл — нічого не дізнатися.

**Alex Tutor:** Чи могла б Dana ділити запити так, як Klasna ділить відвідувачів?

> **Вправа:** **Правда чи ні:** маючи два-три запити на місяць, Dana за місяць отримає надійну відповідь, якщо ділитиме їх навмання між 600 і 750.

**Dana:** Тож я зробила це по черзі. З 15 березня до 30 квітня я називала 750 усім новим, і в моєму пості з цінами теж стояло 750. Мої учні й лист очікування зберегли 600.

**Dana:** До того з 14 звернень за 600 почали 11. У тесті четверо із шести погодилися на 750. Одна людина відмовилася через ціну, одна — через розклад.

> **Вправа:** У тесті Dana 4 із 6 нових звернень погодилися на 750 грн. Яка це частка? У %, до двох знаків після коми.

**Sofia:** 66,67 % проти 78,57 %. Тобто вища ціна втратила частину людей?

**Alex Tutor:** Шість звернень не можуть виміряти частку. Одне «так» чи «ні» зсуває її на 17 пунктів. До того ж весна — її найзавантаженіший час, тож два періоди відрізняються не лише ціною.

**Alex Tutor:** Невеликий тест може шукати стіну. Dana записала правило ще до старту: залишити 750, якщо погодиться хоча б половина. Погодилися четверо із шести, тож стіни на 750 немає.

> **Вправа:** З 15 березня до 30 квітня 2027 року, у свій найнасиченіший сезон, Dana називала 750 грн кожному новому запиту. Перед стартом вона записала правило: лишити 750, якщо принаймні половина нових запитів погодиться. Погодилися четверо із шести; до тесту 11 із 14 запитів почали за 600. Який висновок Dana може чесно зробити зі свого тесту?

> **Вправа:** Розстав кроки чесного цінового тесту в правильному порядку.

## Твоя черга: правила тесту Klasna

**Nazar:** Напиши мені правила лютневого тесту, щоб я показав їх Hanna та Leo до старту.

> **Вправа:** Напиши Nazar правила лютнево-березневого тесту Klasna для пакета англійської на 16 (620 проти 670), у 4–6 реченнях: хто бере участь, як призначається ціна, які запобіжники і як оцінюватимемо результат.

> **Головне**
>
> - **Змінюй ціну випадково або за часом**, а не за тим, ким здається покупець. Про персоналізовані ціни, встановлені автоматично, треба повідомляти споживачам ЄС (станом на жовтень 2026 року).
> - **Правила тесту:** лише нові відвідувачі, та сама ціна під час кожного візиту, наявні клієнти за ціною з прайсу, повернення різниці, якщо тест завершиться нижчою ціною, жодних соціальних знижок у тестах.
> - **Виріши до старту:** головний показник (дохід і маржинальний дохід на відвідувача, утримання), тривалість і розмір вибірки.
> - **Малий бізнес тестує послідовно:** одна ціна для всіх нових на певний період, а правило записано заздалегідь.
> - **Крихітний тест шукає стіни, а не частки:** 4 із 6 у Dana за 750 (66,67 %) кажуть, що стіни немає, а не що частка впала з 78,57 %.

**Alex Tutor:** Далі читаємо лютнево-березневий тест Klasna, і в одній із його груп є сюрприз.

- Попередній урок: [Кейс: зміна цін у вересні 2027](https://productovi.com/uk/courses/pricing/september-price-change-case.md)
- Наступний урок: [Як читати ціновий тест](https://productovi.com/uk/courses/pricing/reading-a-price-test.md)

---
Productovi Learning. Безкоштовно, читати можна без реєстрації.