# Пропозиція шарами

> Що насправді купує родина, які частини пропозиції є обов'язковим мінімумом, а які — доповненнями, і два запитання до будь-якої ідеї з AI: чи вона забирає частину роботи репетитора, чи рутину навколо неї, і чи родина бачить більше, чи ми лише заощаджуємо.

- Курс: [Маркетингова стратегія: кого завойовувати і як](https://productovi.com/uk/courses/marketing-strategy.md)
- Модуль: Що пропонуємо далі і куди зростаємо?
- Урок 25/32, ~25 хв
- Джерело: https://productovi.com/uk/courses/marketing-strategy/the-offer-in-layers

## Що насправді купує родина

**Alex Tutor:** Ти й далі в маркетинговій команді Klasna і разом з Uliana складаєш план на одну сторінку на 2027 рік. Шість рядків уже є чернетками; цей модуль пише сьомий: що Klasna пропонує далі й куди зростає.

**Uliana:** Leo мислить просто: «Усі зараз продають AI-репетиторів, додаймо й ми». Перш ніж сперечатися з ним, хочу зрозуміти, що ми насправді продаємо сьогодні.

**Alex Tutor:** Подивися на це трьома шарами. Посередині — продукт: пакет уроків із репетитором. Усередині — результат, за який родина платить: бал, достатній для обраного університету, або доросла людина, яка нарешті говорить на робочих зустрічах.

**Alex Tutor:** Навколо продукту — сервіси: підбір репетитора, перенесення уроків, щотижневий звіт про прогрес для батьків, перевірка домашніх завдань, пробний іспит перед справжнім.

**Sofia:** Тобто сам урок — лише середній шар?

**Alex Tutor:** Так. Родини купують результат, а оцінюють тебе за шарами навколо нього. Тому дві школи з однаково добрими репетиторами можуть відчуватися зовсім по-різному.

> **Вправа:** Зістав кожну частину пропозиції для підготовки до іспиту з її шаром.

## Обов'язковий мінімум і доповнення

**Alex Tutor:** Тепер розділи кожен шар на обов'язковий мінімум і доповнення. Кваліфікований репетитор, відео, яке не зависає, перенесення уроку за добу: це є в кожної серйозної альтернативи. Без цього тебе навіть не розглядатимуть.

**Uliana:** А звіт про прогрес — наше доповнення. Репетитори витрачають на кожен приблизно п'ятнадцять хвилин на тиждень, і батьки згадують його майже в кожному відгуку.

**Alex Tutor:** Два прості тести для будь-якої частини. Чи помітить родина, якщо це завтра зникне? І чи обере хтось Klasna саме через це? Обов'язковий мінімум проходить лише перший тест. Справжнє доповнення — обидва.

**Sofia:** А записи уроків? Ми зберігаємо всі, але їх майже ніхто не дивиться.

**Alex Tutor:** Тоді вони коштують грошей і не проходять жодного тесту. Лишай їх, тільки якщо це дешево або якійсь невеликій групі вони справді потрібні. Доповнення, яке ніхто не цінує, — просто витрата.

> **Вправа:** Які частини пропозиції Klasna для підготовки до іспиту — **обов'язковий мінімум** у 2026 році? Обери всі правильні варіанти.

**Alex Tutor:** Ще одна перевірка щодо записів: чи робить їх доповненням те, що вони в шарі сервісів?

> **Вправа:** Klasna зберігає записи кожного уроку, але їх майже ніхто не дивиться. Оскільки це сервіс навколо продукту, вони вважаються доповненням.

## Два запитання до будь-якої ідеї з AI

**Alex Tutor:** Тепер про AI, як хоче Leo. Постав кожній ідеї з AI два запитання. Перше: вона забирає власну частину роботи репетитора, тобто роботу з учнем, чи рутину навколо неї? Друге: родина через це бачить більше чи ми лише заощаджуємо?

**Alex Tutor:** У Klasna: AI, що перевіряє домашні завдання замість репетитора, забирає частину роботи репетитора й переважно заощаджує. AI, що готує чернетку щотижневого звіту з журналу уроку, а репетитор редагує й підписує її, забирає рутину, а батьки вчасно отримують повніший звіт. AI, що розбирає прохання про перенесення уроків, забирає рутину й лише заощаджує: корисно, але ніхто не обирає Klasna через це.

**Uliana:** Leo має на увазі перший варіант: уроки з AI-репетитором, набагато дешевші в проведенні.

**Alex Tutor:** Якщо забрати частину роботи репетитора лише заради економії, Klasna опиниться просто поруч із безкоштовними відео й чатботами — на тій полиці, з якої в модулі 4 довелося виводити Club. Якщо забрати рутину так, щоб батьки бачили більше, відмінність лишається, а в репетиторів звільняється час. Людина однаково перевіряє кожен звіт, перш ніж його побачать батьки.

**Sofia:** А в журналі уроку є імена й оцінки учнів. Чи можна відправляти це в зовнішній AI-інструмент?

**Alex Tutor:** Лише з законною підставою й договором із постачальником і лише ті дані, які потрібні для звіту. Якщо цього немає, репетитор вставляє журнал без імен.

> **Вправа:** Дай відповідь на обидва запитання для кожної ідеї з AI: чию роботу вона забирає і хто виграє?

> **Вправа:** Яка зміна з AI найкраще пасує позиції Klasna на 2027 рік?

**Alex Tutor:** Тепер питання даних на практиці: що робити репетитору, поки в Klasna немає угоди з постачальником?

> **Вправа:** Репетитор хоче, щоб зовнішній інструмент AI готував щотижневі звіти з журналу уроків, де є імена й оцінки учнів. Угоди з постачальником цього інструмента в Klasna поки немає. Що має зробити репетитор?

## Одна зміна в рядку плану

**Uliana:** Порахуймо. Навесні близько 600 учнів, які готуються до іспиту, щотижня отримують звіт: 430 у лютому, 715 у травні. З чернеткою від AI перевірка в репетитора займає п'ять хвилин замість п'ятнадцяти.

**Alex Tutor:** Порахуй, скільки годин репетиторів це звільняє щотижня. Потім виріши, на що ці години піти: наприклад, на щомісячний пробний іспит із письмовою оцінкою — доповнення, яке родини помітять.

> **Вправа:** Навесні близько 600 учнів отримують щотижневий звіт. Чернетка від AI скорочує час репетитора на один звіт із 15 до 5 хвилин. Скільки **годин на тиждень** це звільняє?

**Sofia:** Тобто рядок пропозиції описує шари, що ми лишаємо, що додаємо, і одну зміну з AI та її перевірку.

**Alex Tutor:** Саме так, і кожне доповнення — гіпотеза. Запитай кілька весняних родин, перш ніж будувати пробний іспит, — так само дешево, як позицію перевіряли в модулі 4.

**Alex Tutor:** Тож що звільнені години купують насамперед?

> **Вправа:** Чернетки від AI звільняють навесні близько 100 годин репетиторів на тиждень. Який найкращий наступний крок для рядка про пропозицію?

> **Вправа:** Напиши чернетку частини рядка плану про пропозицію для родин, що готуються до іспиту (3–4 речення): основний результат, продукт, один елемент обов'язкового мінімуму, який лишаєш, одне доповнення, яке додаєш, і одну зміну з AI з перевіркою людиною.

> **Головне**
>
> - Пропозиція має шари: результат, якого хоче клієнт, продукт, що його дає, і сервіси навколо.
> - У кожному шарі відділяй обов'язковий мінімум (без нього тебе не розглядатимуть) від доповнень (причина обрати саме тебе). Доповнення, яке ніхто не цінує, — просто витрата.
> - Постав кожній ідеї з AI два запитання: вона забирає частину роботи репетитора чи рутину навколо неї, і клієнт бачить більше чи ти лише заощаджуєш? Забрати людське ядро заради економії — ризик опинитися поруч із безкоштовними альтернативами; забрати рутину так, щоб клієнт бачив більше, — шанс посилити відмінність.
> - За те, що отримує клієнт, має відповідати людина, а персональні дані в AI-інструмент передавай лише за законної підстави.
> - Кожне нове доповнення — гіпотеза: спершу дешево перевір його з реальними клієнтами.

**Alex Tutor:** Наступний урок: записів на програмування все літо ставало менше, і Leo хоче його закрити, а Club лише три місяці. Розберемося, на якому етапі життя насправді кожна з цих пропозицій.

- Попередній урок: [Кейс: план вересневого перезапуску](https://productovi.com/uk/courses/marketing-strategy/september-restart-plan-case.md)
- Наступний урок: [На якому етапі життя пропозиція?](https://productovi.com/uk/courses/marketing-strategy/where-is-it-in-its-life.md)

---
Productovi Learning. Безкоштовно, читати можна без реєстрації.